• ADIDAS 190.625 11:00 18.10
  • DEUTSCHE BANK AG 14.308 11:00 18.10
  • DEUTSCHE TELEKOM 15.623 11:00 18.10
  • DAX 13067.310 11:00 18.10
  • EUR/NZD 1.64756 11:00 18.10
  • AUD/USD 0.78280 11:00 18.10
  • EUR/ILS 4.13160 11:00 18.10
  • NZD/USD 0.71332 11:00 18.10
  • USD/CAD 1.25207 11:00 18.10
  • GOLD 1279.560 11:00 18.10
  • AUD/CAD 0.98009 11:00 18.10
  • GOLD VS SILVER 75.4842 11:00 18.10
  • SILVER 16.952 11:00 18.10
  • EUR/JPY 132.524 11:00 18.10
  • EUR/USD 1.17525 11:00 18.10
  • GOLD/EUR 1088.745 11:00 18.10
  • USD/TRY 3.68360 11:00 18.10
  • USD/JPY 112.765 11:00 18.10
  • USD/CHF 0.98089 11:00 18.10
  • EUR/GBP 0.89149 11:00 18.10
  • AUD/JPY 88.250 10:45 18.10
  • USD/JPY 112.722 10:45 18.10
  • EUR/USD 1.17553 10:45 18.10
  • DAX 13064.730 10:30 18.10
  • GBP/USD 1.31805 10:30 18.10
  • EUR/USD 1.17500 10:30 18.10
  • USD/CAD 1.25218 10:30 18.10
  • GOLD 1280.130 10:30 18.10
  • SILVER 16.962 10:30 18.10
  • GAZPROM 126.135 10:30 18.10

Bankwesen

Einzahlungen und Abbuchungen über Ihr Konto bei Stern sind schnell, einfach und sicher. Sie können jeweils wählen, welche Methode Ihnen hierfür am geeignetsten erscheint, in der Gewissheit, dass Ihr Konto durch die neusten Technologien geschützt wird und wir stets unser Bestes tun, um dafür zu sorgen, dass Ihr Geld bei uns sicher ist.

Wir sind sehr darum bemüht, alle Vorgänge für unsere Kunden möglichst reibungslos und angenehm zu gestalten. Wir wissen, dass unsere Kunden von uns erwarten, dass wir uns um alles kümmern, damit sie sich voll und ganz auf ihre Aufgabe – dem erfolgreichen Handel – konzentrieren können. Dazu gehört auch, Geldmittel schnellstmöglich von ihren Konten abzubuchen bzw. darauf einzahlen zu können. Und genau aus diesem Grund wurde unser Team explizit darin geschult, alle Vorgänge innerhalb kürzester Zeit abzuwickeln, insbesondere dann, wenn ein Kunde sich gegen die unten aufgeführten automatischen Verfahren entscheidet.

EINZAHLUNGEN

 

Kreditkarte

Stern empfiehlt nachdrücklich die Verwendung einer Kreditkarte für Einzahlungen auf Ihr Konto, vor allem, wenn es sich um die erste Einzahlung handelt. Diese Methode ist schnell, sicher und noch dazu automatisch – nichts ist schneller als eine Einzahlung auf Ihr Konto per Kreditkarte, um Ihnen einen erfolgreichen Handel zu ermöglichen.

Folgende Kredit- und Debitkarten werden von Stern unterstützt und akzeptiert: Visa, Delta, MasterCard, Diners, Visa Electron, Maestro, Maestro UK (Switch) und Solo.

*Bitte beachten Sie, dass zur Authentifizierung von Maestro online das 3D-Secure-Verfahren erforderlich ist, und vergewissern Sie sich, dass Sie einen 3D-Code von Ihrer Bank erhalten haben, bevor Sie versuchen, eine Einzahlung per Maestro-Karte vorzunehmen.

Überweisung

Sie können Einzahlungen auf Ihr Konto direkt per Banküberweisung tätigen, eine Methode, die Ihnen im Vergleich zu anderen mehr Freiheit bietet. Wir stellen Ihnen eine Reihe von Optionen bereit, damit Ihre Überweisung schneller auf Ihrem Konto eintrifft und um etwaige Kosten bei Verwendung dieser Methode für Sie möglichst gering zu halten. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, ob und in welcher Höhe für Sie bei einer Überweisung Kosten anfallen, damit Sie entsprechend informiert sind, bevor Sie sich für diese Methode entscheiden und Ihr Geld überweisen.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit Ihre Banküberweisung möglichst schnell und reibungslos vonstattengehen kann.

ABBUCHUNGEN

 

Zur Gewährleistung der Sicherheit der Konten unserer Kunden sowie zur Einhaltung von Richtlinien zur Kundenidentifikation („Know Your Customer“, KYC) und rechtlichen Bestimmungen zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismus gehen wir bei Stern mit größter Sorgfalt vor, wenn es darum geht, die Identität, die Eigentumsverhältnisse und die Legitimität unserer Kontoinhaber zu prüfen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die unten aufgeführten Verfahren in erster Linie für Ihren Schutz gedacht sind und sicherstellen sollen, dass niemand außer Ihnen über das Geld auf Ihrem Konto verfügen kann. Dieser Prozess wurde von uns immer weiter optimiert, sodass Sie jetzt schnellstmöglich über Ihre Gelder verfügen können. Wenn wir also eine – mögliche – Frist von bis zu 7 Tagen für Ihre Abbuchung veranschlagen, werden Sie sicher angenehm überrascht sein, wenn die Frist schließlich wesentlich kürzer ist (nämlich 48 Stunden).

Wir möchten Sie bitten, die folgenden Dokumente bereitzuhalten, um den Abbuchungsvorgang weiter zu beschleunigen:

  1. Um den Prozess zu starten, senden Sie bitte eine Email an unser Compliance Team compliance@sternoptions.com mit dem Auszahlungsantrag. Bitte denken Sie daran, den Auszahlungsbetrag zu nennen und die unten angegeben Dokumente anzuhängen.
  2. Kopie/Scan eines amtlichen Lichtbildausweises (z. B. Personalausweis, Reisepass oder Führerschein)
  3. Kopie/Scan eines Adressnachweises (wie die Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder ein Kontoauszug, der an Ihre aktuelle Adresse geschickt wurde)
  4. Ihre Kontonummer (falls vorhanden)
  5. Kopie/Scan Ihrer Kreditkarte(n), die Sie ggf. für Einzahlungen auf Ihr Konto verwendet haben. Diese Kopien/Scans werden von uns ausschließlich verwendet, um zu prüfen, ob Sie der rechtmäßige Karteninhaber sind. Zu Ihrem Schutz sollten Sie deshalb dafür sorgen, dass auf den Dokumenten lediglich Ihr Name und die letzten vier Ziffern Ihrer Kartennummer lesbar sind.
  6. Stimmsignatur: Wenden Sie sich für dieses Verfahren an Ihren Kundenbetreuer.

Senden Sie bitte Dokumente bitte per E-Mail an compliance@sternoptions.com. Sobald Ihre Dokumente eingegangen sind, werden Sie über den aktuellen Status Ihres Abbuchungsauftrags informiert.

Sie sollten wissen, dass die gleichen Bestimmungen und Verfahren, die uns dazu verpflichten, Sie um diese Dokumente zu bitten, es auch erfordern, dass wir Ihnen Ihr Geld mit der gleichen Zahlungsmethode überweisen, die Sie für die Einzahlung auf Ihr Konto verwendet haben. Wenn Sie also mithilfe einer Kreditkarte Geld auf Ihr Konto bei Stern eingezahlt haben, erhalten Sie Ihr Geld über die gleiche Zahlungsmethode – Ihre Kreditkarte – zurück. Das Gleiche gilt für Überweisungen sowie jede Kombination aus diesen Zahlungsmethoden, die Sie u. U. verwendet haben.

Denken Sie auch daran, dass die jeweilige Bearbeitungsgebühr für Ihre Abbuchung sich nach der Methode bzw. Kombination von Methoden richtet, die für die Überweisung Ihres Geldes verwendet wird: Kreditkarte: 3,5 % des abgebuchten Betrags / Überweisung: 15 USD pro Überweisung.

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